Estoy muy feliz porque la semana pasada llegó el primer libro que encargo en mi vida por internet, a continuación les cuento cómo fue.
Muchos me decían que no eligiera BuscaLibre, ya que era más caro y se demoraba mucho en comparación con otros sitios. Estuve cotizando un libro que acá no pude encontrar y me encontré con una oferta en Amazon. Luego me encontré con que no tenía despacho para Chile, por lo que tuve que seguir buscando en otros sitios.
Fue ahí que al entrar al sitio de BuscaLibre me di cuenta que traían cosas de Amazon. Ingresé el link del libro y me estimó en moneda nacional cuánto me saldría encargar. El precio subía razonablemente por despacho, pero también me cobraban un impuesto. Lo comenté con algunas personas y me decían que no deberían cobrarlo ya que lo estaba comprando fuera de Chile.
Como no tuve mejor oferta, ya que en los sitios que me recomendaron el libro salía cerca de tres mil pesos más caro, opté por BuscaLibre. Todo bien hasta cuando me dirigí a pagar. Me gustó que no era necesario tener tarjeta de crédito ya que aceptaban otros medios de pago, pero cuando ya tenía casi listo todo, me cobraron cerca de dos mil pesos más por despacho a domicilio. No soy de Santiago, por lo que de cierta forma me convenía, así que terminé realizando la transacción.
Luego tuve temores como, ¿qué pasa si nunca llega? ¿Qué pasa si el libro se pierde? ¿Y si se demora demasiado? ¿Y si no hay nadie para recibirlo? He tenido malas experiencias antes con despachos, por lo que mi mente no estaba tranquila. Estaba en esto cuando ingresé a la página y me di cuenta que podía ver el seguimiento de mi pedido SIEMPRE. Estuve cerca de una semana viendo como obtenían y viajaba mi libro, hasta que recibí un correo del sitio en donde me decían que mi encargo ya estaba camino a mi casa. Me dijeron que se estimaba un día en llegar y adjuntaron el número de seguimiento para que siguiera observando desde otro sitio, correos de Chile. Seguí observando cada movimiento de mi libro hasta que llegó a mi puerta, afortunadamente estaba en casa para recibirlo.
Se demoró todo cerca de dos semanas. Aunque no entiendo por qué cobran un impuesto a un libro que no se está vendiendo en mi país, sino que en USA, recomiendo el sitio en cuanto seguridad. Espero que se animen si han estado dudando en encargar algún producto.
hola! estaba en la duda por comprar un libro en ese sitio, pero mi duda es, despues de pagar, cuanto tiempo pasa para que te confirmen el pago? y despues te tiene que llegar un correo (segun lo que dice el sitio), te llego un correo para darte tu numero de siguimiento, me podrias responder por favor :)
ResponderEliminarpd: muy bueno tu post :)
Hola Yohana, no he vuelto a comprar en BuscaLibre, pero esa vez recuerdo que al momento de finalizar la compra obtuve mi comprobante. Soy bastante ansiosa, recuerdo que en ese sentido siempre me informaron todo y no tuve ningún problema.
EliminarEl número de seguimiento me lo dieron una vez que el libro llegó a mi país, cuando esto sucedió pude seguir el proceso desde Correos de Chile. Antes de eso todo el envío lo iba viendo desde la página de BuscaLibre. Espero que tengas una buena experiencia como la tuve yo, Cariños!
Pues creo que ellos radican en chile y por eso te llego tan pronto, otras reseñas comentan que el servicio no es tan bueno, yo soy de Colombia y quiero compar un libro que no encuentro aca pero me vale casi 35 dolares y en otros lados vale 10 dolares cuando mucho pero no esta disponoble. Estoy triste por eso.
EliminarHola, creo que tienes razón. ¿Has intentado con otros sitios? Bookdepository? Wordery? Hay otros en donde también hay libros en español y tienen envío gratis. Ojalá tengas éxito con la búsqueda.
EliminarHola, oye tengo una pregunta similar miren yo compré un libro en buscalibre entonces fui a pagarlo después de comprarlo pero después de 12 hors.por que lo compre de noche a la mañana siguiente me decía que el producto todavía no se pagaba y me preocupe, pero unas 15 hors después de que lo page me llegó un mensaje con el seguimiento de mi pedido y pensé que todo estaba gud y bien hasta ahí gud endig pero ahora que se an cumplido 21 hors me llega otro de que el pedido está pendiente entonces ¿Si se pagó o no?
Eliminar¿Cómo puedes saber si tú pedido ya está pagado?
Busca libre no tiene envios gratis?
ResponderEliminarPor lo menos en Chile siempre cobran el envío.
EliminarSaludos
En Colombia si hay envios gratis pero si no eres de Bogotá y tú compra tiene un mayor peso si te cobran .
EliminarHola soy de argentina . Acabo de comprar un libro en busca libre , en mi caso el envio es gratis para toda argentina. Lo unico que espero es que llegue el libro .
ResponderEliminarHola, que genial que no les cobren envío. Ojalá llegue tu libro pronto.
EliminarCariños
y como te fue comprando?
EliminarLlegó el libro Talia???
EliminarBUSCA LIBRE EMPRESA SERIA CUMPLIDA Y RESPONSABLE LA RECOMIENDO ABIERTAMENTE EN MI CASO SOLICITE EN LENTE PARA EQUIPO DE AUDIO LLEGO ANTES DE LO ESPERADO LAMENTABLEMENTE NO ME FUNCIONO ME CONTACTE CON ELLOS Y ME DEVOLVIERON EL DINERO MUY SERIOS ESTILO ESTADOS UNIDOS LOS FELICITO POR ESTA EXTRAORDINARIA EMPRESA
ResponderEliminarMe engañaron diciendo primero que tenían un libro en stock y lo compré, luego que se atrasaba porque se lo estaban enviando, después que se atrasaba otra vez el envío pero que estaba de camino a sus instalaciones garantizandome que les llegaba en esa semana y me lo enviarian, y despues de haberme dicho que estaba de camino, me dicen que el proveedor no lo tiene en stock (no se lo habian enviado ya y lo estaban esperando??), que lo volvían a pedir a otro y más atraso...es una vergüenza que vendan algo que no tienen y despues que engañen así a la gente. Era un regalo que contaba con el y me dejaron colgada. Si de primeras te dicen: mira, no lo tenemos te devolvemos el dinero pues tienes margen de maniobra para conseguirlo por otro lado, pero es que te retienen el dinero para ver si ellos lo consiguen haciendote esperar semanas engañandote cuando no lo tienen ni lo pueden conseguir, aun habiendoles preguntado antes de comprarlo porque lo necesitaba para una fecha específica.
EliminarSon una verguenza, nunca me pasó algo igual.
No son de fiar. Han tenido mi dinero mas de 15 dias antes de reconocer que no podian venderme el libro porque no lo tenian ni podian conseguirlo y devolvermelo.
No compréis ahí. Tengo emails para demostrar todo lo que digo y ha ocurrido.
No tienen ni atención ni teléfono al cliente, tardan en responder y no tienen hojas de reclamaciones ni compensacion alguna por las molestias ocasionadas. Pésimos vendedores. ¡¡No compréis ahi!!
No tienen servicio postventa. No te responden si tu pedido no llega. Parecen estafadores. No compren alli.
EliminarEste comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminarHola! ¿Me podrias decir como fue que notificaste la realizacion de tu pago? Se que se tiene que hacer por medio de un correo electronico (pagosmx@buscalibre.com en mi caso) pero exactamente ¿que tengo que poner? Espero tu respuesta gracias
ResponderEliminarRecién conozco el sitio de buscalibre e igual quiero un libro (el 3ro de una saga) y quí en mi país prácticamente no existe (solo está el primer libro) el libro me costaría 300 pesos pero si lo compro en buscalibre me costaría 626 pesos que es lo doble y es demasiado para un libro... Me da miedo que no me llegue el libro y no haya devolución.
ResponderEliminarRealmente no conozco nada sobre cómo funciona buscalibre, lo que me hace dudar demasiado.
Hola! espero y respondas mi duda por favor!... Soy de México y mi pregunta es: Cómo saber el detalle del producto (Nuevo / usado) en tu caso Cómo llego tu compra?;nuevo o usado?, la mayoria de los productos son nuevos o usados? Saludos
ResponderEliminarHola yo he comprado un libro ya tiene como una semana y no me aparece actulizacion de la guía así tiene que ser soy de mexiMé y es la primera vez que compró en línea????
ResponderEliminarCompre "Zapatos Italianos" y he esperado 15 días y aun no llega. Quien puede darme razón?
ResponderEliminarYo acabo de comprar allí en estos momentos, me dice que mi pedido llega el 7 y 19 de febrero, bastante tiempo creo yo, pero en base a tu experiencia espero no tener problemas
ResponderEliminarEs mi obligación advertir a todo el que lee esto que el servicio de Buscalibre es de lo peor, cada vez que hago un pedido el producto viene dañado o simplemente no llega, y cada vez debemos irnos a servicio al cliente, una total vergüenza.
ResponderEliminarHas tenido mala suerte porque he comprado muchos libros (más de 100 libros desde España, México, Colombia y Chile) y NUNCA he tenido problemas con BUSCALIBRE. Es una página muy confiable y cumple con lo prometido.
EliminarEstoy por comprar un libro en buscalibre, algun comentario más? soy de México.
ResponderEliminarHola.. si realizo su compra? Como fue el servicio? Gracias
EliminarHola! He comprado muchos muchos libros en Buscalibre, me llegan a la casa y en perfectas condiciones. El envío demora lo que me indica la página al momento de la compra, jamás he tenido inconvenientes, ya me hice adicta a esta página!
ResponderEliminarHola Belen, de que país realizas el pedido?
EliminarHola Belen.. de que país hiciste tu pedido? Gracias
Eliminarcomprar en buscalibre.com ha sido de las mejores experiencias de mi vida, tienen muy buenas ofertas, ademas de que en la mayoria de ellos no tienen costo de envio. ademas de que no demora mucho, yo he comprado muchas veces ahi, una vez que realice un pedido me llego al dia siguiente, el que mas a tardado gue casi un mes, pero si llego.
ResponderEliminarEn mi caso yo compre un libro el 12 de marzo del 2020 y tenia como plazo la entrega máxima el 6 de abril y aun no ha llegado y soy de Chile en cuanto a precios la verdad es un poco caro hoy esta todo con descuento pero al comparar con otras páginas te darás cuenta de que es realmente el descuento. Debo aclarar que quizás son muy pocos los que tenemos malas experiencias con buscalibre pero creo que lo mejor es buscar bien y asegurarte que en caso de que no llegue en el plazo indicado te hagan la devolución del dinero.
ResponderEliminarHola a todos quería comentar la experiencia que tuve con Buscalibre, soy de Colombia y solicite un libro el 14 de mayo y en el momento de la compra te explican los días hábiles en el cual llegará el libro y también te da un link para que le hagas seguimiento, en mi caso me hablaron de tres días hábiles los cuales cumplieron. Estoy muy feliz ya que fue el primer libro que compró con ellos y llegó en perfectas condiciones. Lo recomiendo
ResponderEliminarLos libros son completamente nuevos??
ResponderEliminarSon estafadores nunca llegan los libros
ResponderEliminarCoincido! Son estafadores
EliminarJuszgan demaciado rapido pero para que todo aquel no quede asustado con el sitio mi pregunta es si alfin les llegarón sus pedidos con un poco de tardanza o si enserio los estafarón
EliminarNo compren en ese sitio!!! Te mienten y te estafan. Aún no llegaron los libros que compré y ahora me dicen que uno no lo tienen. Son chantas! Lamento tanto haber comprado en buscalibre, un garrón
ResponderEliminar¿Alfin te llego o finalmente te estafarón?
Eliminarte llegan los libros que pides en buscalibre en pleno coronavirus??
ResponderEliminarSí llegan los libros durante la pandemia, a mí me llegó uno la semana pasada. Cabe aclarar que estoy en Colombia. En la experiencia que yo he tenido, no tuve ningún tipo de problema, el libro se demoró en llegar pero llegó en el plazo que aparecía en la página. El gran problema que veo en Buscalibre, eso sí, es que los libros son extremadamente caros, incluso con los descuentos son muy costosos los libros (basta con buscar el libro en la página de la editorial original y compararlo con el precio en Buscalibre).
EliminarHola el 23 de agosto compre 2 libros en buscalibre, de momento no estoy asustado ni nada, les voy haciendo seguimiento desde la pagina aun, uno de mis libros ya viene "viajando" y espero llegue en el plazo estimado, el 23 de septiembre. De todas formas entiendo la "tardanza", en plena pandemia, claro. Volveré aquí a comentarles mi experiencia cuando este mi pedido!
ResponderEliminarYo compré 2 libros el 7 de agosto de 2020, la página buscalibre.cl señalaba que me los enviarían a más tardar el 8 de septiembre, pues bien ahi es donde empieza el problema, sólo me entregaron uno y el segundo lleva 14 días en estado "viajando", he escrito al sitio mediante el sistema de contacto que da la página, y no he recibido ninguna respuesta.
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EliminarMi libro llegó con el plástico abierto algunas hojas rotas y de las esquinas dañadas, se supone que al comprar el libro decía nuevo y parece usado....
ResponderEliminarMande correo para la devolución y no me contestan no se que hacer :(
Hola!! Te respondieron al fin? Tengo el mismo problema y tampoco me han respondido. :((
EliminarHola todos soy de colombia estoy apunto de pedir mi primer libro por este medio pero con lo que he leído en los comentarios tengo muchas dudas pues me da miedo perder mi dinero .que hacer?
ResponderEliminarYo acabo de comprar dos, vienen desde españa por lo pronto todo bien con el plazo, si no han llegado ambos para el 17 de Abril vengo y les cuento. Otra cosa, Buscalibre tiene pràcticas fraudulentas aumentan el precio delibrerdamente para poder dar descuento, pero si ustedes compran directamente a la editorial se dan cuenta que sale a lo mismo que cobra buscalinre y muchas veces hasta menos. Eso es competencia desleal y fraudulenta. Fuera de eso todas las opiniones de la pàgina son extrañamente parecidas y no hay una sola mala opinion. En todo caso los libros en Colmbia son un lujo. Estamos pagando libros de 20 euros a 150 mil pesos. Da tristeza. he levantado mi biblioteca (253 libros) con el sudor de mi frente. Y en ultimas resulta que vale 4 veces menos de lo que hubiese pagado alguien en Europa... La moneda de mi paìs esta por el piso por culpa de la gonorrea de Uribe y su presidente Marrano.
EliminarAlguien a comprado algo que no sea un libro? Usando la opción de Amazon o eBay?
ResponderEliminarYo soy de Colombia y he comprado más de 10 libros en Buscalibre y todos me llegaron en buen estado, solo como 1 o 2 que se demoró un poquito más pero todos llegaron en buenas condiciones.
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